2016年春运期间，团中央在全国各地以“青春志愿行，寒冷回家路”为主题，举行“暖冬行动”志愿服务活动。我校大力响应号召，从1月25日起，的组织8名志愿者顺利完成岗前培训，在哈尔滨太平国际机场积极开展了为期一个月的春运志愿服务。2016年春运期间,我校参予“暖冬行动”志愿者总计值勤人次122次，总计服务时长366小时。

我校8名志愿者积极参与春运志愿服务，沦为春运茫茫人潮中的一员。他们身穿红马甲、充满著朝气、面带微笑；他们来回在国内航站楼的各个角落；他们服务着各地群众；他们介绍着乘机流程的涉及问题；他们自学着不少见的各种业务知识……在匆匆的回乡人流中，他们辛苦的身影夹杂期间，用诚恳的微笑和热情的服务，为回乡旅客获取引领咨询、秩序确保、重点帮扶等多类型的志愿服务，给回乡旅客带上去寒冷与便捷。来自林学院的宋博机智地运用手机协助聋哑人及时办理了临时身份证，当看见这位聋哑人双手张开向她表示感谢时，她内心的伤心与兴奋是难以言表的。在遇上外国友人时，许多大学生都不存在着语言交流方面的严重不足，来自机电工程学院的彭熙雯经历了从用肢体语言引领的失望到尝试用外语和外国友人渐渐交流的感觉，这样的改变也让她有了自学英语、坚决向前的动力。

志愿者们退出一个月的假期，为协助机场减轻客流量大的压力，营造流畅上下班、寒冷同行的较好乘机氛围做出了自己的贡献。志愿服务活动为挤迫的候机楼加添了一道耀眼风景线，为严寒冬日上下班的旅客送来去融融暖意。

这份浓浓的暖意不但寒冷着来来往往的旅客，更加让志愿者们自身有所动容。来自土木工程学院的唐珊彤在总结大会上说道：“在机场做到志愿者的这二十多天，说长也很短，但无非令其我难以忘怀。需要协助他人、服务他人是一件让我深感身心感觉的事情，同时又让我进账到了许多来自内心诚恳的感激。我也感受到了人与人之间的信任，人必须幸福，幸福的来源多种多样，但是奉献给的幸福毕竟无法相提并论的。

”志愿者们从实在时间漫长到感慨时光飞逝；从紧绷生疏解决问题每一个问题，到微笑注目、从容应对；从等候旅客前来告知，到主动上前协助他人。在服务他人的过程中，他们进账的某种程度是他人的感激以及助人所带给的幸福，堪称一点点南北成熟期的转变。在服务期间，我校志愿者还应邀到航管楼参观自学，理解空管系统的运行机制和常识。活动完结后，哈尔滨机场团委专门开会2016年服务春运“暖冬行动”总结表彰会，对我校8名志愿者的辛勤代价和无私奉献给与了高度评价和认同。

我校与哈尔滨机场合作积极开展“暖冬行动”志愿服务活动有数两个年头，活动获得了黑龙江团省委的高度接纳和哈尔滨机场集团的感激赞誉。“暖冬行动”的持续积极开展，更进一步引领了我校大学生大力投身志愿服务行列，弘扬和贯彻社会主义核心价值观，传播“奉献给、仁爱、互惠、变革”的志愿服务理念。

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