任何研究都不是凭空发生的,而是在前人研究的基础上从某个方面举行深化,都具有一定的传承性。因此,文献综述是研究的第一步,其目的在于相识前人说过些什么,而这实际上也决议了我们能够说些什么。详细地,对于要研究的问题,我们必须弄清:1.前人是否说过。

要知道前人是否说过,关键是要举行充实的文献检索。互联网的泛起以及在线数据库的广泛应用为文献检索提供了前所未有的利便。现在,各大专院校和科研机构的图书馆都购置了很是齐全的中、英文数据库。

只要数据库笼罩面合理并使用恰当,我们足不出户就能查到险些所有所需的文献,省却了上世纪做研究非跑大图书馆不行的贫苦。现在,海内高校图书馆中的Jstor、Science Direct、CNKI等都是极佳的在线数据库。

如果文献搜索效果讲明自己拟做的研究别人已经做过,那么就没有须要做无为的重复,而应该实时调整自己的思路,更换研究角度、重点或方法。2.前人说过什么。要想知道前人说过什么,就必须解答以下几个问题。首先是前人研究的工具或问题是什么(what)、前人是如何(how)论述研究问题的以及为什么(why)这样论述;然后是前人看法的异同点是什么,这些看法是否可以分类、如何分类,看法之间的前后时间关系和逻辑关系是什么。

搞清楚别人是否说过、说了什么,是我们举行学术创新的重要基础。3.前人是怎么说的。

在文献综述时不仅要综述看法,还要综述研究方法(即别人是怎么说的)。方法的生长和进步会在许多方面改变已有的看法。例如,工业组织理论中博弈论研究分析方法的引入就改变了SCP框架下发生的许多看法。

随着数据获取途径的增多和获取技术的革新,总的来说,针对某一研究工具所使用的研究方法会越来越多。因此,当我们发现某类文献主要以使用某一种或某几种研究方法为主,而对其他研究方法应用较少时,就应该思量能否接纳其他方法特别是比力新的研究方法,以便通过方法创新来实现看法创新。

4.何人、何时、何地说过。这组问题主要反映相关看法演化历程的影响因素,包罗看法在差别地域、差别时间上的变化。例如,总体上看,受社会经济生长阶段性以及文化差异性的影响,差别国家、差别时期的消费者对服务质量的要求会泛起较大的差异,而且在很大水平上影响消费者对服务质量的感知及满足度。

另外,相识“是谁说的”,对于我们认识相关看法的发生和生长历程也有资助。例如,战略治理研究定位学派的“五力模型”是波特于1979年提出的,当我们知道波特是哈佛商学院和哈佛经济系团结造就的博士之后,就能更好地明白这一模型与哈佛老一代经济学家提出的SCP框架之间的传承关系。实际上,如果我们能够在文献综述的历程中回覆好以上四个方面的问题,那么就可以基本确定我们要做的研究或要写的论文的创新点、主要思路和拟接纳的方法。

可以说,做好文献综述,研究事情就完成了一泰半,剩下的问卷设计、实地观察、数据分析、论文写作等事情便水到渠成。如何寻找代表性文献文献综述的第一步是查找文献,也就是搜集要综述的素材。一种常用的方法是直接进入种种数据库(如CNKI、Science Direct、Ebsco、Emerald),在“文章标题、关键词和摘要”这一搜索项中填入搜索信息(如在中文数据库中填入“服务质量和满足度”或在英文数据库中填入“service quality and satisfaction”),再执行搜索下令。

然而,在国、内外种种刊物层出不穷、文章不胜其数的情况下,我们很可能搜索到多达数百篇有时甚至上千篇的相关文献,以至于无从着手阅读、分析。我们建议首先应该重点搜集和阅读有代表性的文献,特别是对相关研究发生重大影响的种子论文(seminal paper),然后再搜集和阅读次要一些的文献。那么,如何查找代表性文献呢?请教诲师固然是最简朴、有效的途径。

但也有一些时候,我们拟综述的主题并非导师擅长的研究领域,导师可能无法提供主要文献阅读清单。如果遇到这种情况,我们建议接纳下面一些方法。1.首先查找并阅读揭晓在一流刊物上的文章。每个学科都有自己的刊物分级和排名,要重点查阅排名靠前的刊物所刊载的文献。

例如,治理学排名靠前的英文期刊(凭据差别的评价尺度,详细排名可能有所差别)有Administrative Science Quarterly、Academy of Management Journal、Journal of Applied Psychology、organizational Behavior and Human Decision Process、Strategic Management Journal、Academy of Management Review;而海内排名比力靠前的治理学期刊则包罗《治理世界》、《中国软科学》、《外国经济与治理》、《南开治理评论》和《治理科学学报》等。2.查找权威教科书及其提到的某领域的经典文献。一般来说,我们所研究的问题大多可以在教科书中找到相应的章节。若能找到权威的教科书,就可以从相应的章节中找到这些教科书作者所引用的文献,这些文献往往也是对于相关学科生长较为重要的文献。

若能找到最新版本的教科书,那么效果就更好。3.查找学术权威揭晓的研究结果。与其他学科一样,海内、外治理学各领域都有若干重要的学术权威,如服务质量治理领域中的“PZB”(即服务质量研究领域的三位著名学者Parasuraman、Zeitham l和Berry,他们三人各自或互助揭晓了大量重要的原创论文)。

这些重要学者的文章往往也是我们在前面提到的种子论文,开创了某一研究领域并恒久影响相关领域的生长。因此,凭据时间顺序阅读这些学术权威的文献会对我们相识和分析相关领域学术研究的演化生长历程大有资助。若能找到并认真阅读这些学术权威亲自撰写的关于相关研究领域生长历史的述评文章,那么,我们就能越发清晰地相识相关领域差别学术看法的发生和生长历程。

4.寻找名校、名师研究型课程的教学纲领(syllabus)。海内、外著名大学的研究型课程(主要指硕士和博士研究生课程,许多以“seminar”的形式泛起)中会列出每个研究领域的重要文献,供学生阅读和讨论。固然,差别教师的取舍有所差别,文献清单也会泛起一定的差异。我们可以多参考几个同名课程的纲领,以制止偏颇。

5.到图书馆或从数据库中检察以“handbook”为名的论文集。外洋出书社(如在出书学术期刊和著作方面比力有名的Blackwell、John Wiley and Sons和Elsevier)经常召集业内专家编著一些综合体现学科生长状况的工具书性质的论文集,如《Handbook of Econometrics》、《The Blackwell Handbook of Strategic Management》、《Handbook of Industrial Organization》等。这些论文集中的论文大多以综述本学科某个研究领域的学术希望为主要目的,作者都是相关研究领域的权威。

阅读此类手册收入的论文可以迅速掌握相关领域最重要的学术希望状况。6.使用“Google Scholar”。现在,互联网在学术研究中发挥着越来越大的作用,为我们提供了许多利便。

除了正式数据库之外,谷歌搜索引擎中的“Google Scholar”也是一个搜索某一研究领域代表性学者及经典文献的好辅佐。在“Google Scholar”中输入相关研究工具的关键词,执行搜索下令后所列出的文献是按被引用次数来排名的,因此,各相关文献的重要性一目了然。

更重要的是,我们还可以通过搜索效果的链接找到引用了相关文献的所有论文,从而为我们提供一种以时间顺序考察学术生长及文献间相互关系的好措施。在综合接纳以上方法以后,我们基本上能找到所有的代表性文献。

接下来,我们还应该查找较多的次要文献。只管这些文献的引用率并不太高、学术孝敬也不会太大,但它们仍能从某一方面深化相关理论体系,因此有须要在我们的文献综述中交接它们的孝敬。最后必须指出的是,在我们搜集文献的历程中,肯定会发现一些现成的、与我们要写的文章相似的综述文章。

我们可以借鉴这些文章的内容(最重要的是这些文章的参考文献清单)来缩短我们搜集、明白和阅读原始文献的历程,但切不行如获至宝,投机取巧地照抄这些现成的综述文章,而基础不看原始文献,这是现在错讹频频泛起的泉源,也违背了学术研究求真务实的精神。怎样阅读文献完成了资料搜集事情,我们手头可能掌握了数百篇文献,一字一句地读完这么多的文献不光不行能,也没有须要。我们建议应该凭据文献的孝敬巨细,接纳差别的方法来阅读。1.读摘要和结论。

许多履历研究文献有较大的重复性,量表、研究方法都没有革新或革新较少,写作的主要目的是测试差别情境下的理论适用性,有时结论大同小异。对于这类学术价值不大的文献,读摘要和结论即可。2.读摘要、引言、发现和结论。

大部门文献在方法、模型构建或者样本选择方面会有一些独到之处。对于这些文献,应该认真阅读先容文章主要孝敬的摘要、引言、发现和结论四个部门。

在阅读历程中,要重点思考文章的创新之处与我们自己的综述工具之间的关系。3.通读全文。上述两种方法主要用来阅读次要文献。

对于我们在前面提及的代表性文献,就应该认真阅读全文,包罗引言、方法、数据、发现、结论各个部门。这类文献通常是经典文献,有时字字珠玑,需要认真体会、推测作者的看法及其提出的历程。这样的文献读几个小时甚至几天都是应该的。在以后阅读次要文献时,还应该不时与代表性文献举行对照。

打个例如可以说明上述两类文献的关系。代表性或重要文献展示相关研究领域大致的生长偏向和脉络,是人体的骨骼;而次要文献则是对重要文献提出的问题举行更多视角、更多偏向、更多条理的挖掘和增补,它们是人体的血肉。可以说,在代表性文献的基础上,那些不那么经典、重要的文献能资助我们把综述类文章写得越发全面、充实。

因此,我们不应低估次要文献的综述价值。无论接纳哪种阅读方法,在阅读文献时应该做好念书条记,把篇名、作者、出处、揭晓时间、页码等信息记载下来(建议在这一阶段就开始使用Endnote等文献治理软件,可以大大提高事情效率)。

条记应包罗以下两方面的内容:一是对文章看法、方法等方面的总结,二是自己的感受和思考。读完足够多的文献,在对条记举行分类、汇总、分析、删减和组合以后就可以获得文献综述的基本素材,而且能够列出相应的参考文献。不做条记,就不行能高效率地写好文献综述类文章,而且还会平添成文后整理参考文献的烦恼,对此不行小视。凭据我们的履历,写一篇1万字的文献综述,应该做二三万字的条记。

文献综述的几种结构摆设在读完文献并完成条记整理事情以后,就可以开始思量从什么角度撰写文献综述,也就是思量文献综述的结构。不像研究论文,综述性文章并没有牢固的结构摆设要求,但这并不讲明综述文章的结构摆设无纪律可循。一般来说,我们可以从以下方法中选择一种。

1.根据综述工具的差别组成部门。这种类型的综述工具一般是某个研究领域及其组成部门。例如,Porter在综述有关工业组织理论的履历研究时,就把文献综述的主体分成生产、技术和工业结构,不完全竞争市场计量分析,进入、退出与工业演进,规制工业研究,拍卖市场,技术变化、创新与组织等六个部门,它们涵盖了工业组织研究的主要内容。

Shelanski和Klein在综述生意业务用度经济学时根据生意业务精密水平把相关文献分为纵向一体化、庞大缔约及“混淆”模式、恒久契约、非正式协议、特许谋划协议等五个部门。再如,Hannafey在综述企业家与伦理问题时也把相关研究分为与企业家本人有关的伦理问题、与组织和情况有关的伦理问题、与创业历程相关的伦理问题等三个部门。2.根据综述工具自身的发生、生长顺序。有些时候,综述所涉及的研究领域各组成部门之间存在明确的发生、生长顺序,根据这样的顺序举行文献综述,可以使我们更好地认识各组成部门之间互为因果的逻辑关系以及影响这种关系的因素。

例如,在服务质量治理研究中,研究工具有如下生长顺序:服务消费※服务质量感知※满足度※未来消费倾向。差别研究者的研究重点可能各不相同,有些偏重于研究前两者之间的关系,另一些偏重于研究中间两者之间的关系,另有的偏重于研究后两者之间的关系,我们可以根据差别的偏重点和研究工具发生关系的先后顺序来举行综述。

3.根据主要的研究范式(paradigm)、学术门户(school)、研究视角(approach)或看法(viewor perspective)。许多学科在生长历程中会泛起差别的研究范式、学术门户,针对同一研究问题或研究工具也会形成较多的研究视角和学术看法。

例如,工业组织理论研究就有新旧两种研究范式(N IO和TIO),新范式与传统范式在研究重点、研究方法、实证研究基础等方面都存在较大的差异。再如,服务治理研究存在北美和北欧两个主要的学术门户,两者在研究思路和研究方法上也有较大的差异。

因此,我们在做文献综述时可以凭据差别的范式、门户、研究视角或看法来梳理现有文献。例如,Lengnick-Hal等在综述战略人力资源治理研究文献时,就基于差别的研究视角把现有文献分为人力资源计划与评价、人力资源治理与战略匹配以及人力资源与组织结构契合三个方面。

Mintzberg和Lampel在综述战略治理研究希望时把研究者及其结果分成10个学术门户划分举行述评。4.根据研究阶段(时期)。随着研究工具自身的演进、研究需要的变化以及研究方法的革新,同一研究领域在差别时期的研究思路和重点会泛起较大的差异,根据研究阶段(时期)对文献分类并举行综述,可以资助我们勾勒出文献综述所涉及领域差别生长阶段的清晰轮廓。例如,Ghemawat主要根据综述工具——企业竞争战略——被研究的时间顺序往返顾和综述这方面的已有文献。

从竞争战略研究的早期文献到SCP框架,然后到战略定位,最后再到资源观和动态能力观,把竞争战略研究数十年的生长脉络梳理得一清二楚。5.其他结构摆设。

除了上述几种比力常见的结构摆设外,另有一些文献综述类文章以主要人物、研究方法等为线索来举行综述。例如,A rchibugi在对创新及技术厘革经济学研究历史演革举行综述时,专门对Edwin M ansfield和Nathan Rosenberg两位著名学者的研究结果、研究特色和学术孝敬举行了述评。Eisenhardt在综述署理理论时主要从理论研究和履历研究两个方面讨论了相关文献的孝敬。

另有一些文献综述类文章同时接纳以上提到的多种结构摆设。不管我们接纳哪种结构,一篇好的文献综述类文章必须有明确的展开逻辑温顺序,应该清晰地告诉读者为什么接纳这种或这些结构摆设。

而且,当我们率先提出一种或几种结构摆设(其实质是分类)时,实际上已经在做某种水平的整合事情。更进一步,这些结构摆设还可以被看作是“因”,我们准备评论或在综述基础上提出的一些新看法可以被看作是“果”,因果之间也必须有严密的逻辑关系。无论接纳哪种或哪些结构,在综述文章的第一节(也就是“引言”部门),应该先容文章的主要内容、大致结构并事先开端交接作者的原创性看法,随后各节可以根据引言所交接的思路来举行文献述评。

关于文献综述类文章写作的一些建议在找到文献、读完文献、做好条记并大致确定了文章的结构之后,我们就可以着手写文章了。前面已经说过,在做好条记的基础上,写出综述文章并不难题。可是,要把文章写好,还需要花鼎力大举气。

以下是我们的一些建议:1.切忌只述不评。若在文献综述类文章中仅仅是对前人的研究举行总结,自己的评论只是一笔带过,那么就落入了纯粹为了综述而综述的尴尬田地。一篇好的综述文章在广泛阅读和清晰交接前人文献的基础上,应该能够提出作者自己的看法,也就是应该能够有所评论或总结。我们认为一篇综述性文章中“述”与“评”的比例以7∶3为宜。

而且,在评的时候一定要有原创性看法,不能只是简朴地对已有文献举行形貌性统计式的评论。旨在生长新理论的综述文章则应更进一步,要在综述的基础上提出新的命题或模型。

这种提出了新命题或观点性理论模型的文献综述论文具有较高的价值,能为后续研究指明偏向与重点。例如,Anderson在比力全面地回首了研究服务业督导者、员工与主顾关系的已有文献以后,不仅提出了若干命题,而且还提出了一个观点性理论模型。

Zahra和George在综述吸收能力文献时也把文章的大部门篇幅用于提出命题和构建模型。我们经常看到一些综述文章接纳了与其他综述文章一样的素材和方法,但由于接纳“评”的视角去看待同样的质料并提炼出新的命题或模型,因而其学术价值显着高于那些以“述”为主的文章。

2.确保准确、清晰。文献综述类文章应该力图准确、清晰,不能写成文学体的流水账。其中,“准确”要求综述客观,在表述前人看法时不要加入自己的价值判断,只需说明被综述文献的主要看法和脉络。

在综述历程中切忌断章取义,对文献做人为的取舍。对某篇文献而言,不管你喜欢与否,只要内容与综述主题相关,就必须将其列出。

“清晰”是指文献综述各组成部门之间的关系清楚、条理明白,让读者看后一目了然。例如,Kirkman及其合著者在综述运用Hofsted的文化价值框架所做的履历研究文献时将相关文献分为两大类:一类把文化看作是影响治理效果的主要因素,另一类把文化看作是影响治理效果的调治变量(moderator)。在综述第一类文献时,他们首先综述了证明文化在小我私家层面发生影响的文献,然后综述了证明文化在群体/组织/国家层面发生影响的文献。在对论证文化差别层面影响的文献举行综述时,又根据差别的研究内容来举行分类,因此,整篇文章条理井然、思路清晰。

3.组织好质料,制止枚举、堆砌。我们在做文献综述时常犯的一种毛病就是枚举与堆砌质料。

由于花费了大量的时间查找、阅读和分析文献,在实际写作时往往会把所有与综述主题有关的文献中的看法都写入手稿中,就怕遗漏了什么而让自己的努力白费。可是,这样做会导致综述文章臃肿不堪,使综述主题被淹没在大量的质料中而无法突出重点。

因此,我们在整理条记并举行写作时一定要有所取舍;与综述主题无关或关系不大的看法,纵然已经为它们花费了许多的时间和精神,该舍弃的还得舍弃。4.缩小规模,突出重点。

无论是治理学的哪一个研究领域,通常已经存在大量的文献综述类文章,而且许多文章内容重复性较大。造成重复性较大的主要原因是作者所选择的综述主题较大、规模较广。

在这种情况下,只能先容那些最重要的文献,重复自然难以制止。例如,若平常以“企业动态能力”、“企业战略同盟”作为我们的综述主题,那么,我们所做的综述与别人的综述很可能大同小异。要想做出具有较大新意的文献综述,从选择综述主题的角度看,应该缩小规模;从篇幅摆设的角度看,应该突出重点,制止面面俱到。其中,缩小规模是指综述时不要做“大题目”,要做“小题目”。

例如,在服务质量和主顾满足度研究领域,不宜选择“服务质量研究综述”、“主顾满足度研究综述”作为文章的标题,而应该选择“生长中国家服务质量研究综述”、“基于差别文化配景的主顾满足度研究综述”等涵盖面较小的题目,这样容易取得有价值的结果。重点突出是指在做综述时,只需综述与主题直接相关的文献即可,不要一谈到劳动分工就追溯到亚当·斯密,切忌先容已经成为知识的知识。

5.认真阅读文献。必须老老实实逐篇阅读已有相关文献,每一篇被引用的文献至少要阅读内容摘要和结论,大部门文献应该阅读摘要、引言、发现和结论,少数重要文献必须通读全文。没有读过的文献不要引用到自己的综述中。

现在许多综述文章的一个通病就是作者并没有真正看过所引用的原文,把他人的述评直接作为自己的看法;有时甚至无法发现他人述评中的笔误或错讹,以至于以谣传讹。事实上,上述几方面的建议也是建设在综述作者认认真真阅读文献的基础上的。

最后,在认真读文献的同时,我们还应注意查找最新揭晓的文章或结果,确保综述内容包罗最新的文献并能够反映相关研究主题的最前沿结果。结语以上开端探讨了有关治理学文献综述类文章写作的几个重要问题——综述什么,如何找文献、读文献,如何摆设文章结构。我们希望这些开端的探讨能够抛砖引玉,引起大家们的注意,也把他们的心得体会告诉我们。

我们最后想说,对于研究生而言,学写文献综述类文章很是重要:一则对于他们提高查找、阅读和分析文献的能力大有资助;二则有助于研究生相识相关领域的已有结果,掌握、跟踪最新的学术希望;三则只要肯下功夫,掌握写作技巧,研究生在学习期间完全能够写出高质量的文献综述类文章。可是,这并不意味着文献综述写作是一项简朴的事情。

事实上,写好一篇文献综述所花费的时间和精神,可能要远远凌驾写一篇一般的、使用统计工具做履历研究的论文。可是,一旦公然揭晓,这样的文献综述类文章意义远远大于一般的履历研究论文。我们衷心希望本文能够为研究生尽快掌握治理学文献综述类文章的写作技巧提供些许助益。

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